Áno, stačí byť prihlásený v aplikácii a úplne jednoducho si zakúpite permanentku alebo vstupenku. Po zakúpení sa Vám permanentka alebo vstupenka zobrazí priamo v appke.

Áno, môžete si na jedno konto zakúpiť až 4 permanentky alebo vstupenky. Tie sa Vám následne zobrazia priamo v appke.

Prihláste sa do appky e-mailom, na ktorý máte vytvorené konto v ticketportal.sk a následne sa Vám permanentka automaticky zobrazí v appke.

Ak urobíte nákup permanentky cez prihásenie s účtom google, tak si nevytvárate konto v ticketportal.sk a appka Vás nevie spárovať.

Založte si prosím nové konto na ticketportal.sk, avšak s Vašim google mailom, pod ktorým ste si kúpili permanentku. Po založení konta sa prihláste s týmto kontom do appky a spravte toto:

• 1. Kliknite na „Vstupenky“
• 2. V hornej lište na „Zakúpené“
• 3. Zvoľte „Permanentky“ a kliknite na „Pridať permanentku“
• 4. Zadajte číslo permanentky a overovací kód. Číslo permanentky a overovací kód sa nachádza na zadnej strane permanentky vľavo hore.
• 5. Kliknite na „Overiť“ a následne sa Vám permanentka pridá do appky. Pridanie do appky, trvá cca 2-3 minúty, buďte prosím trpezliví.

Prihláste sa do appky a spravte toto:
1. Kliknite na „Vstupenky“
2. V hornej lište na „Zakúpené“
3. Zvoľte „Permanentky“ a kliknite na „Pridať permanentku“
4. Zadajte číslo permanentky a overovací kód. Číslo permanentky a overovací kód sa nachádza na zadnej strane permanentky vľavo hore.
5. Kliknite na „Overiť“ a následne sa Vám permanentka pridá do appky. Pridanie do appky, trvá cca 2-3 minúty, buďte prosím trpezliví.

Áno, môžete.
Ako majiteľ permanentky spravte toto:
1. Kliknete na „Vstupenky“
2. V hornej lište na „Zakúpené“
3. Zvoľte „Permanentky“ a zobrazia sa Vám zakúpené permanentky.
4. Kliknete na permanentku, ktorú chcete poslať kamošovi a zobrazia sa Vám detaily permanentky.
5. Kliknete na „Previesť permanentku“ a vygenerujte si kód na prevod. Následne pošlite kamošovi kód na prevod cez e-mail alebo whatsapp na prevod permanentky. Následne Vás kamoš obdrží kód na prevod permanentky.
Ako kamoš, ktorý prijal kód, spravte toto:
1. Prihláste sa do appky Slovana, klikne na „Vstupenky“
2. V hornej lište na „Zakúpené“
3. Zvoľte „Permanentky“ a klikne na „Pridať permanentku“
4. V hornej lište kliknete na „Previesť permanentku“ a zadáte kód na prevod permanentky. Prevod trvá cca 2-3 minútky, buďte prosím trpezliví.
5. Následne sa Vám v appke zobrazí permanentka a stávate sa platným majiteľom permanentky. Pôvodnému majiteľovi sa automaticky odstráni z appky.

Áno, môžete.
Ako majiteľ vstupenky spravte toto:
1. Kliknete na „Vstupenky“
2. V hornej lište na „Zakúpené“
3. Zvoľte „Zápasy“ a kliknite na Vami zvolenú vstupenku.
4. Kliknite na „Darovať vstupenku“ a zadajte e-mail kamoša a dôvod darovania (akýkoľvek).
5. Kamoš obdrží e-mailom vstupenku a zároveň ak sa s rovnakým e-mailom prihlási do appky, tak vstupenka sa mu v nej automaticky zobrazí.

Vstupenku je možné z mobilnej aplikácie darovať jednosmerne 1x. Tzn: fanúšik zakúpi zápasovú vstupenku, daruje ju. Následne obdarovaný vstupenkou od kupujúce nemôže darovať ďalej vstupenku.

Prosím kontaktujte e-mailom technickú podporu Ticketportalu na technicke@ticketportal.sk . V e-maile uveďte svoj problém a ak máte problém s pridaním permanentky, tak uveďte aj číslo permanentky a overovací kód. Číslo permanentky a overovací kód nájdete na vrchu zadnej strane plastovej kartičky. Na hometickete nájdete číslo permanentky a overovací kód v ľavej hornej časti.

Pred vstupom cez turniket si otvorte appku a spravte toto:
1. Kliknite na „Vstupenky“
2. V hornej lište kliknite na „Zakúpené“
3. Kliknite na „Permanentky“ a kliknite na Vašu „Permanentku“
4. Kliknite na „QR kód“ a následne sa Vám zobrazí QR kód, ktorý priložíte k turniketu

Pozor, ak cez turniket už prešla osoba na Vašu plastovú kartičku, turniket Vás nevpustí dnu cez appku alebo opačne!

Pred vstupom cez turniket si otvorte appku a spravte toto:
1. Kliknite na „Vstupenky“
2. V hornej lište kliknite na „Zakúpené“
3. Kliknite na „Zápasy“ a kliknite na Vašu „Vstupenku konkrétneho zápasu“
4. Kliknite na „QR kód“ a následne sa Vám zobrazí QR kód, ktorý priložíte k turniketu

Pozor, ak cez turniket už prešla osoba na hometciket, turniket Vás nevpustí dnu cez appku alebo opačne!